Description
Véhiculer un message clair et mettre en place un échange de qualité avec son interlocuteur
Durée : 1 jour
Objectifs de la formation :
- Amorcer une discussion
- Communiquer efficacement en fonction du (des) destinataire(s)
- Pratiquer l’écoute active
- Développer son aisance relationnelle dans les différentes situations de communication
- Conserver l’attention de son interlocuteur sur le long terme
